Errar es humano, dicen. En muchas situaciones, equivocarse en algo, continuar y olvidarse de él, puede ser normal. Pero en el trabajo no.
Cometer un error en la empresa es cosa más seria y puede traer consecuencias no gratas para tu jefe y empleador. Por ejemplo, puede poner en riesgo la relación con un cliente, causar un problema legal a la compañía o poner en peligro la salud de tus compañeros, dependiendo del rubro en que trabajes.
Por todo ello, corregir un error no es una opción: es la única vía para salvaguardar tu carrera.
Te presentamos algunos consejos para enfrentar una situación así:
Admite tu error
Apenas te des cuenta del error, avísale a tu jefe. Claro, siempre y cuando dicha equivocación sea mínima y no afecte el normal desarrollo del trabajo. Pero si crees que tal acto sí tendrá repercusiones graves, no intentes ocultarlo. Si alguien más lo descubre, quedarás como un encubridor.
Presenta ante tu jefe un plan de corrección del error
Hay una cosa que debes intentar hacer antes de ir donde tu jefe: un plan para solucionar el problema. Si no lo haces, ve igual donde tu jefe pero asegúrale que diseñarás una propuesta para atacar la situación.
Este plan debe indicar cuánto tiempo tomará corregir el error y si éste tendrá un costo. No solo debe contener una alternativa, sino varias.
No culpes a los demás
Si eres consciente de que fallaste, de que te equivocaste, de que ese error es obra tuya, asume. Recuerda que tarde o temprano se conocerá la verdad, y atribuirle el yerro a un tercero no es de un tipo íntegro y profesional.
Discúlpate, pero no te flageles
Existe una gran diferencia entre disculparte por el error y castigarte por su causa. Asume tu responsabilidad, pero no te auto reprendas, sobre todo, en público. Concéntrate en el plan de corrección del error, no en hacerte la víctima y generar compasión.
Si es posible, corrige el error pronto
Admitiste tu error y diseñaste tu plan de acción para solucionar el problema, pero falta algo: trabajar rápido, apretar el acelerador, incluso utilizando parte de tu hora de almuerzo o llegando muy temprano a tu centro de labores.
Fuente: www.aptitus.com