Atención online: ¿Qué trámites del Estado se pueden hacer por videollamada y cómo acceder?
La plataforma remota de videoatención funciona de lunes a viernes, entre 8:00 y 17:00 horas a través de los sitios de ChileAtiende o el IPS.
El Instituto de Previsión Social (IPS) y su red ChileAtiende tiene un servicio de videollamada que permite realizar trámites y solicitar beneficios del Estado de manera online.
La videoatención permite contactar a un ejecutivo o ejecutiva a distancia para realizar diversos trámites y consultas, o solicitar beneficios.
Se puede acceder desde el sitio www.chileatiende.cl o desde www.ips.gob.cl, para recibir la atención de manera fácil y segura que evita gastos en desplazamientos para las personas.
¿Qué trámites se pueden hacer por videollamada?
Entre los beneficios y trámites del Estado que se pueden realizar por videollamada están:
- Consultas sobre los incrementos de la PGU en los próximos meses por la Reforma de Pensiones
- Pensión Garantizada Universal (PGU)
- Bono Bodas de Oro
- Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años
- Autorización de un apoderado para cobrar beneficios del IPS
- Afiliación a Fonasa e inscripción de cargas para salud
- Obtener la Cartola Hogar
¿Cómo acceder a una videoatención ChileAtiende del IPS?
La plataforma remota funciona de lunes a viernes, entre 8:00 y 17:00 horas, y para acceder a una videoatención ChileAtiende del IPS hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a chileatiende.cl o www.ips.gob.cl.
- Ir al menú “Red de atención” y seleccionar la opción videoatención.
- Una vez ahí, las personas deben buscar el trámite que necesitan e ingresar sus datos. El sistema les solicitará hacer una prueba de conexión y, una vez realizada, serán atendidas por un ejecutivo(a) de atención.
Vía chilevisión.cl
