Últimamente, hemos tenido que atravesar los altos y bajos de la economía, donde, de la noche a la mañana, podemos pasar de estar en la cumbre, a estar un tanto más abajo. Es por ello que siempre se hace necesario tener un colchón que pueda aguantar los momentos de crisis. Es por ello que, conversando con Alberto Markmann, Managing Director de AMR Chile, hemos llegado a 5 sencillos pasos para reducir costos y poder solventar mejor nuestra empresa.
1.- Mejora el servicio post-venta y el contacto con los clientes
Los gastos podrán reducirse con mejoras en el servicio al cliente. Si se dispone de un equipo bien formado, la probabilidad de que clientes insatisfechos devuelvan un producto o servicio disminuirá, del mismo modo que lo harán las posibles quejas. Tener clientes satisfechos, aunque no ayude a reducir gastos, generará de nuevos.
2.- Revisa los contratos que tengas establecidos con los proveedores actuales
Es muy probable que haga bastante tiempo que se trabaje con los mismos proveedores y no se hayan revisado los contratos acordados. Para ello, es importante revisarlos e intentar averiguar dónde existe una posibilidad para ahorrar. Es posible que se puedan ampliar las fechas de duración a cambio de un margen más reducido a nivel de coste económico. En estas fechas la mayoría de contratos son susceptibles de ser renegociados.
3.- Mejora tu eficacia planificando correctamente
Organizarse o planificar una reunión no es lo mismo que ponerse diariamente objetivos que cumplir. Alberto Markmann de AMR Chile, aconseja anotar día a día todo lo que se quiere alcanzar y fijarse un horario para conseguir una mayor eficiencia en el menor tiempo posible. Al mismo tiempo, añade que hay que eliminar cualquier cosa que pueda estar sujeta a distracción, como las redes sociales o las revistas, que están demostrados que pueden llegar a ocupar una gran parte del tiempo productivo. Asignarse un tiempo límite aumenta la eficacia de cada acción planificada.
4.- Reorganiza tu despacho, tu mesa, tu oficina
Aunque no se suela tener en cuenta e incluso no se crea que sea verdad, disponer de una mejor organización en el espacio elimina el estrés y consigue ser una persona sea más productiva. Reorganizar un despacho o una mesa de trabajo permite disponer de una mayor visión y llegar a gastar menos tiempo en esfuerzos improductivos.
5.- Disminuye tus gastos telefónicos
Para ahorrar en llamadas telefónicas se recomienda revisar periódicamente las tarifas y ajustarlas a las necesidades de cada empresa. Una opción que están adoptando cada vez más las compañías es la realización de llamadas por Internet, una manera sencilla y muy práctica de eliminar costes de teléfono.